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【消费日报网】关注消费者饮水安全 “净水器孤儿”领养服务计划在海口首启

类型:资讯  点击:677 次  时间:2019-07-29


  消费日报网讯(吴俣 记者 郑红梅 海口报道)7月27日,由《中国消费者》杂志社主办,立升净水企业作为服务支持单位的“净水器孤儿领养服务计划公益活动”启动仪式,在海口市美兰区海甸街道新安社区隆重举行。

领养 孤儿 净水器

  中国消费者协会副秘书长栗元广、海南省消费者委员会秘书长陈厦宇、《中国消费者》杂志社社长兼总编辑吕金波、中国消费者协会商品服务监督部干部汤哲、立升净水集团总助屠玉峰、立升净水集团海口负责人丁长城、海口市美兰区海甸街道新安社区党支部书记陈生旗、海口市美兰区海甸街道新安社区居民代表吴艳君等相关人士,共同参与并启动了本次公益活动。

领养 孤儿 净水器

领养 孤儿 净水器

  海甸街道新安社区秉承“持续改善民生,着力打造有民本温度的城市”的为社区居民服务理念,成为海口优秀社区。今年初更因为李克强总理亲临该社区体察民情而享誉全国。社区环境整洁卫生,棋牌室、阅览室、办事窗口等各种便民设施一应俱全。恰逢周六,记者在现场看到,净水器孤儿领养公益活动现场前来咨询的居民络绎不绝。李阿姨是新安社区的老居民了,家里的净水器是4年前儿媳妇购买的,儿子媳妇分家搬出去单住后,家里的净水器就不知道找谁做售后服务了,成为了“净水器孤儿”。她兴奋得告诉记者,这个公益活动来举办的很好,本多消费者的净水器处于用不了,又不舍得扔的状态,现在海口也要实行垃圾分类了,垃圾多了污染环境,如果还可以用就是变废为宝啊,太好了。
  中国消费者协会副秘书长栗元广在启动仪式讲话中提到,根据消协的调查平台数据报告和其他大数据平台分析报告显示,因为净水企业退市或区域经销商调整等等原因,某些净水器产品的售后服务就有可能缺失,从而变成没有售后服务的孤儿净水器,留之无用,弃之可惜,给美好的生活添堵,浪费了社会资源,损害了消费者的合法权益。

  新安社区净水器孤儿领养公益活动

  消费日报记者就海南地区在净水器消费和服务方面的市场状态以及消费者对净水知识的掌握和净水器消费方面面临的主要问题做了现场提问。海南省消费者委员会秘书长陈厦宇陈秘书长在回答记者提问时表示:我国净水器行业的发展自2013年起步,从2013年到2018年的市场监测数据显示,中国净水器市场整体销售额以每年约33%的复合增长率保持高速扩容趋势。到2018年,净水零售额飙升至377亿元。但是,在市场快速扩容的过程中,“千军万马”涌进净水行业,出现会销盛行、乱象丛生的现象,难免会出现滥竽充数的品牌。消费者一旦遇到这类品牌,不仅产品质量和饮用水安全无法得到保障,后期的售后维权也会波折不断。此次公益活动旨在解决孤儿净水器消费者的实际困难和客观问题,同时推动传播健康用水知识,引导消费者科学理性消费,推动全社会关注饮水安全问题,规范净水企业售后服务行为,展示真正适应消费需求的优质净水品牌,保障消费者的合法权益,切实提高净水消费者的满意度和消费安全感。


  中国消费者协会副秘书长栗元广表示,今天启动的净水器孤儿领养服务计划公益活动是净水器消费者教育科普公益活动的有效延伸,通过领养服务计划,不仅要解决消费者的净水器实际使用中的困难,而且在传播健康饮水知识、引导消费者科学理性消费、规范净水企业售后服务行为,展示真正适应消费需求的优质净水品牌、推动全社会关注饮水安全问题,提高消费者满意度和消费安全感,起到积极作用。

海口立升净水器孤儿领养

  新安社区陈生旗书记对本次公益活动给予了高度认可,他表示,中消协、公益支持单位以及社区党委会将“领养服务”落到社区中,结合“以人为本、尊重民意、关注民生、服务居民”的原则,有助于传播家庭饮用水健康安全知识,为社区居民解决家庭净水有关问题,真正为住户排忧解难,“服务海甸居民群众,情暖新安千家万户”,共同构建净水品质社区。
  立升净水集团海口办负责人丁长城在本次公益活动启动仪式上,真诚的向与会居民及消费者表示,上门服务后如果消费者对立升的服务满意,需要长期持续地维护,立升也会继续提供基于滤芯成本价的后续上门服务。立升一定秉持‘优质服务、优质产品’的理念,给海口消费者提供最贴心、省心的净水服务。立升将对社区有服务需求的消费者进行登记造册。然后根据报名先后情况安排工程师上门服务,提供的公益服务主要有5个方面:1.免费上门勘查,检测净水设备使用情况;2.提供水压、水质免费检测;3.对社区居民家中的老旧管道进行免费清洗;4、免费设计净水解决方案。5、在社区居民自愿的情况下,提供首次免费的粗滤滤芯(PP棉)更换服务。

立升净水器孤儿领养公益活动

  据了解,“净水器孤儿”领养服务计划公益活动自今年7月7日开始,已先后在上海、嘉兴、武汉举办,并将于7月到9月期间在全国各大城市陆续开展,为社区净水用户提供“净水器孤儿”领养服务和净水科普等服务支持,打破“孤儿净水器”没人管的市场乱象,让孤儿净水器得到关心和维护,规范净水企业售后服务行为,让消费者的合法权益得到切实保障。
  中国消费者协会副秘书长栗元广、海南省消费者委员会秘书长陈厦宇、《中国消费者》杂志社社长兼总编辑吕金波、中国消费者协会商品服务监督部干部汤哲、立升净水集团总助屠玉峰、立升净水集团海口负责人丁长城、海口市美兰区海甸街道新安社区党支部书记陈生旗、海口市美兰区海甸街道新安社区居民代表吴艳君等相关人士,共同参与并启动了本次公益活动。
  海甸街道新安社区秉承“持续改善民生,着力打造有民本温度的城市”的为社区居民服务理念,成为海口优秀社区。今年初更因为李克强总理亲临该社区体察民情而享誉全国。社区环境整洁卫生,棋牌室、阅览室、办事窗口等各种便民设施一应俱全。恰逢周六,记者在现场看到,净水器孤儿领养公益活动现场前来咨询的居民络绎不绝。李阿姨是新安社区的老居民了,家里的净水器是4年前儿媳妇购买的,儿子媳妇分家搬出去单住后,家里的净水器就不知道找谁做售后服务了,成为了“净水器孤儿”。她兴奋得告诉记者,这个公益活动来举办的很好,本多消费者的净水器处于用不了,又不舍得扔的状态,现在海口也要实行垃圾分类了,垃圾多了污染环境,如果还可以用就是变废为宝啊,太好了。
  中国消费者协会副秘书长栗元广在启动仪式讲话中提到,根据消协的调查平台数据报告和其他大数据平台分析报告显示,因为净水企业退市或区域经销商调整等等原因,某些净水器产品的售后服务就有可能缺失,从而变成没有售后服务的孤儿净水器,留之无用,弃之可惜,给美好的生活添堵,浪费了社会资源,损害了消费者的合法权益。
  消费日报记者就海南地区在净水器消费和服务方面的市场状态以及消费者对净水知识的掌握和净水器消费方面面临的主要问题做了现场提问。海南省消费者委员会秘书长陈厦宇陈秘书长在回答记者提问时表示:我国净水器行业的发展自2013年起步,从2013年到2018年的市场监测数据显示,中国净水器市场整体销售额以每年约33%的复合增长率保持高速扩容趋势。到2018年,净水零售额飙升至377亿元。但是,在市场快速扩容的过程中,“千军万马”涌进净水行业,出现会销盛行、乱象丛生的现象,难免会出现滥竽充数的品牌。消费者一旦遇到这类品牌,不仅产品质量和饮用水安全无法得到保障,后期的售后维权也会波折不断。此次公益活动旨在解决孤儿净水器消费者的实际困难和客观问题,同时推动传播健康用水知识,引导消费者科学理性消费,推动全社会关注饮水安全问题,规范净水企业售后服务行为,展示真正适应消费需求的优质净水品牌,保障消费者的合法权益,切实提高净水消费者的满意度和消费安全感。
  中国消费者协会副秘书长栗元广表示,今天启动的净水器孤儿领养服务计划公益活动是净水器消费者教育科普公益活动的有效延伸,通过领养服务计划,不仅要解决消费者的净水器实际使用中的困难,而且在传播健康饮水知识、引导消费者科学理性消费、规范净水企业售后服务行为,展示真正适应消费需求的优质净水品牌、推动全社会关注饮水安全问题,提高消费者满意度和消费安全感,起到积极作用。
  新安社区陈生旗书记对本次公益活动给予了高度认可,他表示,中消协、公益支持单位以及社区党委会将“领养服务”落到社区中,结合“以人为本、尊重民意、关注民生、服务居民”的原则,有助于传播家庭饮用水健康安全知识,为社区居民解决家庭净水有关问题,真正为住户排忧解难,“服务海甸居民群众,情暖新安千家万户”,共同构建净水品质社区。
  立升净水集团海口办负责人丁长城在本次公益活动启动仪式上,真诚的向与会居民及消费者表示,上门服务后如果消费者对立升的服务满意,需要长期持续地维护,立升也会继续提供基于滤芯成本价的后续上门服务。立升一定秉持‘优质服务、优质产品’的理念,给海口消费者提供最贴心、省心的净水服务。立升将对社区有服务需求的消费者进行登记造册。然后根据报名先后情况安排工程师上门服务,提供的公益服务主要有5个方面:1.免费上门勘查,检测净水设备使用情况;2.提供水压、水质免费检测;3.对社区居民家中的老旧管道进行免费清洗;4、免费设计净水解决方案。5、在社区居民自愿的情况下,提供首次免费的粗滤滤芯(PP棉)更换服务。
  据了解,“净水器孤儿”领养服务计划公益活动自今年7月7日开始,已先后在上海、嘉兴、武汉举办,并将于7月到9月期间在全国各大城市陆续开展,为社区净水用户提供“净水器孤儿”领养服务和净水科普等服务支持,打破“孤儿净水器”没人管的市场乱象,让孤儿净水器得到关心和维护,规范净水企业售后服务行为,让消费者的合法权益得到切实保障。